La Administración de los Servicios de Salud del Estado (ASSE) informa a la población que, ante reiteradas consultas recibidas a través de llamadas telefónicas y mensajes vía WhatsApp, la institución no solicita códigos de verificación ni información confidencial a usuarios/as ni a la ciudadanía en general.
Durante el último año se han detectado múltiples intentos de estafa en los que se utiliza indebidamente el nombre de ASSE. La modalidad consiste en contactar a las personas desde números desconocidos —en algunos casos con característica internacional (+54, correspondiente a Argentina)— bajo distintos pretextos, tales como ofrecimiento de servicios, supuestas esperas para consultas con especialistas o modificaciones en la atención.
Mediante diversas técnicas de manipulación, los estafadores solicitan a la víctima que comparta un código recibido por SMS en su teléfono celular. Si la persona facilita dicho código, su cuenta de WhatsApp puede ser clonada, quedando el acceso y sus contactos en manos de terceros.
ASSE reitera que no es necesario proporcionar nombre, número de cédula de identidad, dirección u otros datos personales para ser víctima de esta modalidad, ya que basta con compartir el código de verificación recibido por SMS para que los delincuentes obtengan acceso a la cuenta.
Recomendaciones para prevenir estafas
Para proteger su cuenta de WhatsApp y evitar este tipo de situaciones, se recomienda activar la función “Verificación en dos pasos”, siguiendo estos pasos:
-
Ingresar a los tres puntos ubicados en la parte superior derecha de WhatsApp.
-
Seleccionar “Ajustes”.
-
Ingresar en “Cuenta”.
-
Seleccionar “Verificación en dos pasos”.
-
Presionar “Activar”.
-
Crear un PIN de seis dígitos que pueda recordar (se solicitará confirmación).
-
Añadir una dirección de correo electrónico para recuperar el PIN en caso de olvido.
ASSE exhorta a la población a no compartir códigos de verificación bajo ninguna circunstancia y a mantenerse alerta ante comunicaciones sospechosas.
