El lanzamiento de esta nueva herramienta creada por la Intendencia de Canelones, busca una gestión y respuesta más eficiente ante situaciones de emergencia. Revista Metropolitano participó del evento en que se dio una demostración del sistema de georeferenciación del reclamo ante un evento climático adverso y hasta extremo. Se considera sumamente importante porque permite registrar las acciones que se llevan adelante en tiempo real, optimizar el trabajo de los equipos, mejorara la toma de decisiones y hasta la información al vecino. Mediante el uso de tablets con conexión a internet, se logra identificar en tiempo real las tareas asignadas a las distintas brigadas desplegadas, y la posibilidad de visualizar de forma georeferenciada la solicitud y dar seguimiento, de acuerdo al nivel de avance de cada tarea, permite una mirada global que es considerada esencial para actuar en estos casos. El Coordinador Departamental del CECOED, y director de Gestión Ambiental, Leonardo Herou, se refirió a la complejidad de coordinar los distintos equipos que trabajan en estos casos. “Arbolado, Bomberos, Ejército Nacional, tendido eléctrico, que coordina con UTE, equipo de evacuaciones, policía, Desarrollo Social, Dirección de Obras, Tránsito, entre otros. “A veces hay simultaneidad de trabajo de equipos como cuando cae un árbol y arrastra el alumbrado público”, indicó el director de Gestión Ambiental de la comuna.
Por su parte Roberto Martínez, a cargo de Telegestión de la Comuna, o sea el número 1828, dijo que tiene un equipo de 23 operadores, dos supervisores y una directora, que ante una emergencia funciona las 24 horas del día todos los días que fueran necesarios. Destacó que con este nuevo sistema se podrá tener informado en tiempo real al vecino que haya hecho una denuncia por algún problema, sobre en qué estado está la acción para solucionarlo, algo que antes era bastante más complejo
Leandro Palomeque, de la Dirección Nacional de Bomberos, expresó que “esta herreamienta permite tener un mapeo claro de la visión del evento, su impacto y daños, además de dar respuesta a la emergencia. Es la primera experiencia en el país, primer paso para alcanzar el nivel nacional”.
El Director Nacional del Sistema Nacional de Emergencia Fernando Traversa dijo que “el desafío que asume Canelones es desarrollar fuertemente el sistema de respuesta operativa ante una emergencia, pero siendo creador además de un sistema de información. Es decir mejorando la operativa de respuesta, vinculando a todos los actores, tanto a nivel departamental como a nivel nacional, siendo base de una fuente de información muy importante, con una base de datos que es importante para Canelones, y para el país, ya que nos permite evaluar el nivel de recurrencia del evento climático”.

La complejidad de Canelones
Herou apuntó las características del departamento para enfrentar estos eventos. “Canelones es un departamento complejo. El CECOED tiene que estar preparado, fortaleciendo sus capacidades. Por nuestro departamento pasan las principales rutas nacionales, las vías férreas, el aeropuerto. Estamos cubiertos por una importante red hídrica, tenemos ciudades que se fueron urbanizando, una concentración de personas y actividades en grandes zonas, así como el ingreso de vectores, tormentas con mayor frecuencia y mayor intensidad. Y para quienes estamos trabajando en la gestión de riesgo, exige que estemos preparados. Somos concientes, que aún nos queda mucho para estar a la altura de los desafíos que nos exige Canelones. El gobierno de Canelones siempre debe estar cerca de aquellas familias que se ven afectadas por eventos climáticos, lo que implica, mejorar nuestras capacidades permanentemente”.
Herou agregó además que “el uso adecuado nos permite saber qué está sucediendo en el territorio, en tiempo real, a partir de lo cual se toman decisiones. Canelones, tenía que dar un salto poniendo el avance tecnológico a disposición de la gestión de riesgo”.
Este sistema fue elaborado por el Equipo Técnico de la Intendencia de Canelones con el apoyo de SINAE y ANTEL.
Por otro lado, el Intendente de Canelones Yamandú Orsi destacó el trabajo realizado por el equipo y el despliegue del territorio en caso de emergencias. “Este trabajo significa un gran paso, y todo lo que hagamos puede ser escaso porque los eventos son imprevisibles, pero con tecnología, mucha voluntad y saber canalizar la energía de la gente, trabajando con mucha altura, como se está haciendo, y fundamentalmente con una política de Estado.”

Aquí un resumen en un clip elaborado por la Intendencia de Canelones